تخطي إلى المحتوى
اشترِ منتجين أو أكثر واستمتع بالتوصيل المجاني!
اشترِ منتجين أو أكثر واستمتع بالتوصيل المجاني!
شحن مجاني

اشترِ منتجين أو أكثر واستمتع بالتوصيل المجاني.

سعر مناسب

منتجات رائعه وأسعار ستحبها

الدفع عند الإستلام

إدفع بسهوله عند وصول طلبك

توصيل سريع

إحصل على طلبك بسرعة وأمان

التسوق حسب الفئة

مجموعة المتجر

إنضم الى مجتمعنا

اشترك معنا

احصل على وصول مبكر إلى المنتجات الجديدة والعروض الخاصة والمزيد مباشرة إلى بريدك الوارد

مرحبًا بكم في المتجر الإلكتروني الرسمي لـ ELFBAR وLOST MARY في العراق

(vape) من علامتي ELFBAR وLOST MARY في العراق. اكتشفوا أجهزة الفيب والشيشة الإلكترونية (E-shisha) الأصلية التي تستخدم لمرة واحدة وتوفر عددًا كبيرًا من السحبات، وذلك مباشرة من الشركة المصنعة، مع تشكيلة واسعة من الأجهزة والنكهات ومستويات النيكوتين.سواء كنتم من المبتدئين، أو ممن يستخدمون الفيب بغرض الترفيه، أو حتى من المدخنين التقليديين – ستجدون هنا الخيار الأمثل الذي يلبي احتياجاتكم.

الأسئلة الشائعة

1. متى يصل طلبي؟

من التاريخ، يحدد الطلب 1-2 يوم عمل للوصول إلى داخل بغداد و2-3 أيام عمل في المناطق الخارجية. هذه هي الصورة المقدّرة من هنري الثامن أن يستفيد من العطل الرسمي أو أي عمليات نقل غير متوقعة.

2. كيف أتابع حالة طلبي؟

ليس هناك خدمة تتبع الأخبار العاجلة في الوقت الراهن. لمعرفة ما هو عليه، نطلب منك الاتصال بالعملاء على WhatsApp (الرقم +964 785 165 3329) وتزويدنا بالتفاصيل.

3. ماذا أفعل إذا تأخر طلبي أو لم يصل؟

يرجى التواصل معنا إذا لم تصلك الطلب خلال 3 أيام عمل من عملك داخل بغداد، أو عند تجاوز الخطة المتوقعة لو كنت خارج المدينة. سنقوم بمتابعة الأمر مع شركة توصيل. وفي حال حدث أن تطلب ضاعًا أثناء الشحن، فإننا لا نعيد تقديمه على حسابنا.

4. ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو كان طلبي غير صحيح؟

أبلغنا عبر الواتساب عن المشكلة خلال 5 أيام تقويمية من الاستلام، مع تزويدنا بمعلومات الطلب وأي صور أو فيديو يوضح الحالة سواء كانت تلفا أو تسربا أو مشكلة أو انطباق. ونطبق ذلك على المنتجات سكل أو غير المطابقة. إذا كان الخطأ منا في الحال لا يستبدل عادة بالشحن، وقد نسترشد بشدة إذا حدث أي طارئ.

5. هل يمكنني الإبلاغ عن عيب اكتشفته بعد استخدام المنتج؟

نعم، لا يؤدي ذلك إلى الاستخدام لإثبات وجود عيب في طلب الرفض دائمًا طالما تم التبليغ في غضون 5 أيام تقويمية من الاستلام. ولا يجوز له قبول الإرجاع أو استرداد المنتجات التي تخضع لخلل كبير أو تعديل أو تلف من قبل العميل.

6. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا غيّرت رأيي؟

وقم بطلب الإرجاع في مدة الـ 5 أيام التقويم التالية لاستلام الطلب. على العميل دفع مصاريف شحن الإرجاع وتوصيل المنتج للعنوان الذي يحدده فريق الخدمة. وبعد فحصنا للمنتج تتمة الاسترداد، مع العلم أننا لا نعتبر المنتجات التي تتلفها أو تعدّلها العميل أو تستخدم بشكل أساسي.

7. هل يجب إعادة الطلب بالكامل والهدايا المجانية إذا كانت المشكلة في منتج واحد؟

إذا اقتصر الأمر على بعض المنتجات فقط، قم بالإقرار بالإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد الخاص بها دون الحاجة إلى إعادة التخصيص. أما إذا كان الإرجاع شاملاً للجميع لرفض الإلغاء بالكامل، ولذلك يجب إعادة تسليم جميع القرارات.

8. متى وكيف تتم معالجة استرداد المبلغ؟

بعد موافقتنا على طلب الاسترداد، تمت معالجتنا بحدود 7 أيام عمل. بما يتعلق بما يتعلق عند الاستلام، يمكن رد المبلغ بالكامل إذا تعذر توفير بديل، وسيعطيكم فريق خدمة العملاء الطلبات المطلوبة بعد الموافقة.

مقارنة المنتجات

تم تحديد 0 من 3 عناصر

حدد العنصر الأول للمقارنة

حدد العنصر الثاني للمقارنة

حدد العنصر الثالث للمقارنة

مقارنة